민원 처리 담당자 보호 규정 시행! 고용노동부·산재재심사 전화 전 꼭 알아야 할 20분 원칙

고용노동부와 산재재심사위원회 등의 민원 처리 담당자 보호 규정이 제정됩니다. 상담 시간 20분 제한, 자동 녹음, 법적 대응 등 핵심 변경 사항과 정당한 노동 권리 구제를 위해 민원인이 미리 준비해야 할 사항을 알아봅니다.