온라인 쇼핑 분쟁

명절 전후로 급증하는 택배 사칭, 명의도용 등 신종 보이스피싱 예방을 위해 반드시 알아두어야 할 구체적인 사기 수법과 스미싱 문자 대처법, 금융거래 안심차단서비스 활용 가이드를 전해드립니다.

쿠팡이 개인정보 유출 피해 1인당 10만원 배상 조정안을 거부했습니다. 대기업의 배상 거부 시 소비자가 취해야 할 계약·결제 기록 확보 요령과 실질적인 대응 방법을 안내해 드립니다.

대한항공을 교묘하게 사칭하여 무료 여행 가방(캐리어)을 지급한다며 배송비 4,060원 결제와 신용카드 금융 정보를 유도하는 신종 피싱 수법이 유포 중입니다. 즉각 대처법과 예방법을 상세히 알아봅니다.

유튜브 광고 속 해외 쇼핑몰에서 가짜 상품을 받거나 연락이 두절되었을 때, 묶인 돈을 되찾을 수 있는 카드사 차지백 서비스 조건과 대응 체크리스트를 정리했습니다.