배달 환불 분쟁: 악성 고객 잠적 후 별점 테러, 자영업자의 돈 문제 어떻게 방어할까?
떡볶이 비닐 논란처럼 배달 환불 분쟁에서 고객이 음식 회수를 거부하고 별점 테러를 가하는 상황. 자영업자는 어떻게 돈 문제를 방어하고 평점 하락을 막을 수 있을까요? 이 가이드가 구체적인 대응 방법을 제시합니다.
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